主要职责/挑战/任务

1. 负责服务政策制定工作；                 

2. 建立维修服务体系，进行产品维修、服务流程的培训工作；    

3. 负责法士特集团服务部门、各主机厂服务部门的沟通协调等工作；

4. 负责服务信息处理、协调售后维修、单据审核结算，新件投放与旧件回收等服务工作；

5. 负责客户质量信息的收集、整理并反馈公司质量等部门，促进产品质量的不断提升；          

6. 开展降索赔工作；

7. 负责完成公司领导交办的其他工作。